Oke, hari ini, 8 Juli, hari yang sudah
ditunggu-tunggu nih guys soalnya dari kemaren-kemaren nggak jadi-jadi trus
karna lagi sibuk kegiatan pagi sampai sore (tumben juga setelah hampir sebulan
nggak keluar rumah karna udah libur habis UN SMA wkwk libur euy!).
Berbekal info dari temen (yang kasian liat
aku kesusahan baca jauh karna kacamataku lagi sakit alias patah) kalau ternyata
bisa buat kacamata baru pakai BPJS (ah, awalnya aku bilangnya masa sih bisa?)
terus karna penasaran, aku kuliklah di internet bisa nggak nya dan nggak lupa
caranya gimana).
Merasa sudah jelas rinci info yang aku dapat, mulailah misi
mengajak bunda buat kacamata baru dengan menceritakan info ditangan.
Yosh! Sekarang aku mau periksa mata
sekaligus buat kacamata baru pake bpjs. Jadi kita periksa mata terus bikin
kacamatanya, bpjs yang tanggung (eits! S&K berlaku ya, BPJS menanggung
sesuai kelas. Jangan lupa juga buat ikutin prosedurnya dengan baik dan benar
alias taat peraturannya. Nggak sesulit mendaki gunung kok, guys!). Seneng nggak
tuh? Seneng yaa.
Kacamata yang sekarang masih bisa dipakai
sih cuma ya udah pernah dilem berkali kali karna kacamatanya kejepit atau nggak
ya patah pas ngelepas kacamata (tenagaku super banget kali ya? Wkwk)
Dari jam tujuh pagi, bunda udah neriakin
dari luar buat cepat supaya nanti ambil antriannya nggak nunggu lama (sempet
juga aku nanya ke bunda kok sampai bela-belain dateng pagi banget mana ada
orang ya kan?)
Akhirnya kita pergi ke rumah sakitnya sampai
sana jam delapan,
JENG! JENG!!! ENG ING ENGGG!
OK bener banget apa yang dibilang bunda
mesti datang cepet. Karna sampai di rumah sakitnya, orang udah rame euy!
Ambil antrian dapet antrian 234 sedangkan antrian
dari speakernyaa baru antrian 90.
Dari sini aku dapet pelajaran berharga lagi
kalau orang tua udah bilangin, ya diturutin jangan bandel.
Jadilah aku sama bunda nungguin antrian sambil
duduk-duduk (banyak tempat duduknya hehe) dan wara wiri sikit sama sesama
pengantri wkwk. Kebetulan yang disebelah duduk kakak-kakak yang mau periksa
kandungan, orangnya ramah baik juga mau minjemin pena pas petugas nyuruh isi
data buat yang baru berobat pertama kali ke RS nya. Walau sampai skarang nggak
tau nama beliau karna belum sempat kenalan, tapi tetep! Semoga lahiran kakaknya
lancar jaya, Aamiin.
Ngantuk banget dah pas nunggu soalnya dari
semalam udah bertempur searching seaching model model kacamata yang sesuai
wajah plus warna nya (lain kali aku post deh). Tau lah ya gimana antusiasnya.
Wkwk jangan ditanya ya malu nihh wkwk. Jangan ditiru yaa
Nah, jadi itu kita ke rumah sakit sambil bawa
ktp, kartu bpjs (yaiya kan mau berobat pake bpjs masa iya nggak bawa kartunya
wkwk), trus juga surat rujukan dari faskes 1 tempat BPJS kita terdaftar seperti
puskesmas atau juga klinik (untuk lokasi faskes 1, keluarga aku dapet klinik yang
jarak nya dekat dari rumah, nggak susah ke sana soalnya terletak di simpang jalan).
Kalau mau nge fotocopy berkas nya juga
nggak apa (recommended banget!) kan buat jaga-jaga dari pada kesusahan nyari
tempat fotocopy disitu. (Tapi aku kemaren nggak diminta fotocopy nya siihh.)
Nah lengkap semuanya pas bawa ke rumah
sakit ya. (Itu bawa apa aja juga aku tau nya dari hasil searching dari beberapa
bulan lalu karna niat mau buat kacamata baru udah dari lama juga cuma belum
kesampean hiks).
Btw, minta surat rujukan ke faskes 1 nggak
ribet kok. Waktu itu kita langsung bilang aja ke dokter umum yang lagi tugas diklinik
(faskes 1 di kartu bpjs kita) saat itu mau periksa mata. Nanti kita ditanya, dikasih
pilihan sama dokternya mau rujukan ke RS mana, nah waktu itu bunda pilih RSTentara
Reksodiwiryo.
Setelah itu adminnya langsung ngasih surat
rujukan nggak pake lama. Psst.. Nggak termasuk durasi diklinik ya. (Soalnya
waktu itu minta rujukan pas bulan puasa siang-siang jadi lumayan dikit yang ngantri
a.k.a cuma kita yang ngantri wkwk).
Oiya, surat rujukan itu berlaku nya satu
bulan aja, kalau lebih dari satu bulan nggak juga kita bawa ke rumah sakitnya,
ya kita harus minta surat rujukan lagi ke faskes 1.
Dua jam nunggu (karna antriannya banyak juga),
sampailah pada nomor antrian kita, dipanggil ke loketnya dan ditanya pake kartu
apa (KIS kah BPJS kah) juga ditanya pernah berobat ke rumah sakit itu
sebelumnya apa nggak (kalau udah pernah beribat disana maka akan diminta kartu
berobatnya kalau belum ya harus buat jartu berobat dulu). Trus selanjutnya dicek
sama petugasnya surat rujukan kita.
Nah, amat sangat disayangkan ternyata surat
rujukan ku yang seharusnya ke poli mata malah salah jadi ke bagian kebidanan. Hufft
nggak jadi lah aku periksa matanya hari ini.
Harus minta lagi surat rujukan kata uni
petugasnya. Yah mau gimana mungkin orang yang ngurus surat rujukannya waktu itu
khilaf karna lagi puasa wkwk. Yowes lah. Aku sebelum nya nggak cek juga surat
rujukannya pas diklinik, main pulang langsung aja. Jadi aku saranin banget buat
nge cek apakah surat rujukan yang didapat di klinik sudah benar datanya,
apalagi bagian poliklinik apa yang kita tuju.
Karna surat rujukanku salah dan mesti minta
lagi, yaudah aku jadinya nemenin bunda yang juga prriksa mata. Surat rujukan bunda
benar tulisannya ke poli mata.
Trus karna belum pernah berobat sebelumnya
ke RST Reksodiwiryo maka kita disuruh buat kartu berobat ke loket sebelahnya
buat data pasien baru. Nggak lama karna cuma isi data buat dibikinin kartu berobatnya
guys sekaligus rekam medis kita selama berobat di RS tersebut. Biasanya nggak
dipungut biaya kok.
Abis itu kita jalan nyari poli mata dimana.
(Jadi kebetulan hari ini itu dokter yang bertugas jadwalnya agak siangan. Nunggu
sebentar nggak masalah lah sekalian keluar bentar nyari roti buat gigi goyang
wkwk).
Setelahnya nanti nama kita dipanggil untuk
pemeriksaan sama dokternya (yang ini nggak aku jelasin lebih karna keluhan masing-masing
beda kan ya. Wkwk).
Setelah selesai periksa, (nah ini yang
PENTING banget ni), kita ngelapor dulu ke loket bpjs nya untuk acc bpjs kita
supaya nanti kacamatanya bisa diklaim bpjs alias biaya kacamata kita diringanin
nih sesuai kelas kartu BPJS.
Makanya pentingg. Jangan sampai langsung
pulang yaa wkwk.
(ada yang acc nya perlu ke kantor BPJS atau
ada juga yang petugas BPJS nya stand by ada diloket khusus di RS nya atau kalau
bingung, tanya aja ke bagian pusat informasi RS itu dimana lokasi buat acc BPJS).
Nah klaim atau keringanan biaya itu tergantung
kelas berapa BPJS kita.
Plafon klaim kacamata BPJS :
Kelas 1 : Rp300.000
Kelas 2 : Rp200.000
Kelas 3 : Rp150.000
Nah maksudnya, kalau misal BPJS kita kelas
2, trus kita bikin kacamata nya yang biaya 300.000, nah dibantu tuh sama BPJS
sebanyak 200.000 jadi kita tinggal bayar 100.000 ajaa.
Gimana kalau biaya kacamata kita 170.000 ?
Maka kita nggak perlu bayar-bayar lagii (yeayyy) alias GRATIS euy. Tapi lebihnya
yang 30.000 tetap nggak bisa diambil ya (yaudahlaa toh ini udah terbantu banget
banget jugaa, udah kebijakan juga kan?).
Kebetulan waktu periksa itu hari sabtu, jadi
loket BPJS nya tutup. Disuruh datang lagi hari senin kata uni yang di pusat
informasi.
Jadi hari senin pagi nya dateng lagi. Nanya
lagi ke pusat informasinya kenapa masih tutup ternyata petugas BPJS nya dateng
jam stengah sembilanan (kepagian tho aku datengnya wkwk soalnya juga mau ambil
antrian buat periksa mata aku yang tertunda kemaren juga. Surat rujukanku udah diperbaiki,
yeyy!)
Oiya, kalau sama dokternya kita dikasih resep
obat ya berarti kita harus ke apotiknya dulu buat ambil obatnya. Nanti disana
ada tulisan semacam 'pasien BPJS' atau bisa ditanya ke pegawai nya. (Biasanya
ada tulisan gitu kok).
Selesai dari apotik, baru deh ke loket BPJS
buat acc BPJS kita. Saat acc, kita serahkan resep kacamata yang dikasih dokter agar
nanti, di belakang kertas resep, sama petugas BPJSnya dikasih stempel dan
keterangan persetujuan untuk dapat kacamata dengan nominal yang sesuai kelas
masing-masing.
Sambil menunggu, kita juga dimintai tolong
buat mengisi semacam kuesioner tentang pelayanan yang kita peroleh (bagus
banget supaya keluhan atau kekurangan bisa di cover secepatnya. Appreciated!).
Nah selesai acc BPJS (kita juga dikasih daftar
optik mana aja yang menerima pembuatan kacamata pake BPJS), boleh deh tuh cus langsung
ke optiknya untuk pembuatan kacamata baru (yeaaayy!).
Nah, dioptik kita serahkanlah resep dokter nya
ke pegawai optik untuk dilihat acc BPJSnya. Nanti uni pegawai, bakalan minta
fotokopi kartu BPJS nya (kalau aku di copyin disana sama uninya karna lupa di
fotocopy). Untuk jaga-jaga, bawa juga kartu identitas sama fotocopy nya, oke?
Nah di optik biasanya udah di kelompok kan
tuh kacamatanya sesuai kelas BPJS nya. Jadi kita tinggal pilih aja sepuas hati
mana yang sesuai ama hidung dan hati kita. Wkwk.
Kalau mau kacamata yang lain kelas nya juga
boleh, dengan syarat ya harus nambahin pake uang sendiri berapa kurangnya
setelah dikurang plafon klaim BPJS.
Contohnya nih ya, hati kita pengen kacamata
yang dipojok tetangga seharga 225.000 sedangkan BPJS kita kelas 2 yang dapat keringanan
sebesar 200.000. Maka, itu artinya, kita harus nombokin pake uang sendiri
25.000 sisanya itu.
Yo wes, kalau budget mencukupi dan mau
keluar dari dempot eh dompet, yo monggoo. Nggak ada larangan jugaa.
Tapi tetep, untuk antisipasi uang nggak keluar,
mending pilih yang udah didepan mata sesuai kelas.
Semua pilihan, teman-teman yang tentukan
sendiri aja. Nggak dipaksa jugaa.
Nah kalau udah nemu kacamata yang pas, teman-teman
tinggal menunggu hari jadi kacamatanyaa. Yeaaah. Mission accomplished!
Jadi, personally, aku ngerasa terbantu dan
dimudahkan banget.
Iya lama karna antriannya banyak, ya wajar
lah banyak kan orang lain juga mau berobat kan? Nggak kita aja, deng.
Recommended buat datang cepat supaya bisa
dilayani lebih cepat juga.
Kalau lagi ada kegiatan diluar seperti
kerja atau sekolah misalnya dan nggak bisa nungguin sendiri, ya bisa juga minta
tolong orang dirumah nungguin nanti pas antriannya dah deket ditelpon.
Atau bagi yang lagi senggang ya dipake buat
berobat. Mumpung lagi ada spare time daripada bengong trus pas udah sibuk lagi
baru ingat berobat. Kan yang rugi dan sakit kita jadinya. Badan sehat, tenaga
juga jadi dahsyat, ya kagak?
Nggak kok. Selama kita benar ikutin prosedurnya
dan sabar ikutin alurnya ya nggak akan sulit kok.
Mau jalan aja harus ada niat melangkah kan?
Mana ada pengen maju tapi niat kendor usaha nggak mau.
Yang melayani tentu sudah memenuhi standar makanya
bisa disana ya (diluar faktor lain). Manusia kan tenaganya harus ada isi ulang
juga. Kalau lola ya yang ngerasain tubuh sendiri juga, kerjanya siap lama.
Pelayanan semakin hari semakin baik kok.
Kalaupun nggak disenyumin petugasnya ya nggak papa lah ya. Kita aja yang nunggu
antrian cuma 1 jam capek apalagi yang kerja melayani antrian ya, dari pagi
sampai sore dengerin nano-nano kehidupan. Disisi lain mereka juga dituntut
fokus jangan sampai salah arahan buat pengantri.
Waktu aku udah keluar RS nya sorean abis
periksa trus mau ke optik, masih rame lho yang antri.
Salut deh buat yang tetep tangguh walau
kerjanya berat. Salut juga buat yang tetep sabar nungguin antrian. Lebih salut
lagi kalau ditengah kecapekkan dan keluhan yang ada, masih bisa ramah sama
orang lain. Appreciated!
Semoga pelayanannya terus ditingkatkan dan
semoga pembaca tetap sehat lahir dan bathinnya. Aamiin.
Syukuri sehatmu karna sakit itu nggak enak!
Tapi syukuri juga sakitmu karna bisa tau nikmatnya sehat! -Dinding Dandang
Lagi nunggu kacamata nih! Wkwk
Kalau ada hal lain yang mau ditanya silahkan di kolom komentar ye, mau share pengalaman juga boleh pake bangett.
8 Juli 2017
