PENGALAMAN Klaim Kacamata Gratis dengan BPJS di Kota Padang

Oke, hari ini,  8 Juli, hari yang sudah ditunggu-tunggu nih guys soalnya dari kemaren-kemaren nggak jadi-jadi trus karna lagi sibuk kegiatan pagi sampai sore (tumben juga setelah hampir sebulan nggak keluar rumah karna udah libur habis UN SMA wkwk libur euy!).

Berbekal info dari temen (yang kasian liat aku kesusahan baca jauh karna kacamataku lagi sakit alias patah) kalau ternyata bisa buat kacamata baru pakai BPJS (ah, awalnya aku bilangnya masa sih bisa?) terus karna penasaran, aku kuliklah di internet bisa nggak nya dan nggak lupa caranya gimana). 

Merasa sudah jelas rinci info yang aku dapat, mulailah misi mengajak bunda buat kacamata baru dengan menceritakan info ditangan.

Yosh! Sekarang aku mau periksa mata sekaligus buat kacamata baru pake bpjs. Jadi kita periksa mata terus bikin kacamatanya, bpjs yang tanggung (eits! S&K berlaku ya, BPJS menanggung sesuai kelas. Jangan lupa juga buat ikutin prosedurnya dengan baik dan benar alias taat peraturannya. Nggak sesulit mendaki gunung kok, guys!). Seneng nggak tuh? Seneng yaa.

Kacamata yang sekarang masih bisa dipakai sih cuma ya udah pernah dilem berkali kali karna kacamatanya kejepit atau nggak ya patah pas ngelepas kacamata (tenagaku super banget kali ya? Wkwk)

Dari jam tujuh pagi, bunda udah neriakin dari luar buat cepat supaya nanti ambil antriannya nggak nunggu lama (sempet juga aku nanya ke bunda kok sampai bela-belain dateng pagi banget mana ada orang ya kan?)

Akhirnya kita pergi ke rumah sakitnya sampai sana jam delapan,

JENG! JENG!!! ENG ING ENGGG!

OK bener banget apa yang dibilang bunda mesti datang cepet. Karna sampai di rumah sakitnya, orang udah rame euy!

Ambil antrian dapet antrian 234 sedangkan antrian dari speakernyaa baru antrian 90.

Dari sini aku dapet pelajaran berharga lagi kalau orang tua udah bilangin, ya diturutin jangan bandel.

Jadilah aku sama bunda nungguin antrian sambil duduk-duduk (banyak tempat duduknya hehe) dan wara wiri sikit sama sesama pengantri wkwk. Kebetulan yang disebelah duduk kakak-kakak yang mau periksa kandungan, orangnya ramah baik juga mau minjemin pena pas petugas nyuruh isi data buat yang baru berobat pertama kali ke RS nya. Walau sampai skarang nggak tau nama beliau karna belum sempat kenalan, tapi tetep! Semoga lahiran kakaknya lancar jaya, Aamiin.

Ngantuk banget dah pas nunggu soalnya dari semalam udah bertempur searching seaching model model kacamata yang sesuai wajah plus warna nya (lain kali aku post deh). Tau lah ya gimana antusiasnya. Wkwk jangan ditanya ya malu nihh wkwk. Jangan ditiru yaa

Nah, jadi itu kita ke rumah sakit sambil bawa ktp, kartu bpjs (yaiya kan mau berobat pake bpjs masa iya nggak bawa kartunya wkwk), trus juga surat rujukan dari faskes 1 tempat BPJS kita terdaftar seperti puskesmas atau juga klinik (untuk lokasi faskes 1, keluarga aku dapet klinik yang jarak nya dekat dari rumah, nggak susah ke sana soalnya terletak di simpang jalan).

Kalau mau nge fotocopy berkas nya juga nggak apa (recommended banget!) kan buat jaga-jaga dari pada kesusahan nyari tempat fotocopy disitu. (Tapi aku kemaren nggak diminta fotocopy nya siihh.)

Nah lengkap semuanya pas bawa ke rumah sakit ya. (Itu bawa apa aja juga aku tau nya dari hasil searching dari beberapa bulan lalu karna niat mau buat kacamata baru udah dari lama juga cuma belum kesampean hiks).

Btw, minta surat rujukan ke faskes 1 nggak ribet kok. Waktu itu kita langsung bilang aja ke dokter umum yang lagi tugas diklinik (faskes 1 di kartu bpjs kita) saat itu mau periksa mata. Nanti kita ditanya, dikasih pilihan sama dokternya mau rujukan ke RS mana, nah waktu itu bunda pilih RSTentara Reksodiwiryo.

Setelah itu adminnya langsung ngasih surat rujukan nggak pake lama. Psst.. Nggak termasuk durasi diklinik ya. (Soalnya waktu itu minta rujukan pas bulan puasa siang-siang jadi lumayan dikit yang ngantri a.k.a cuma kita yang ngantri wkwk).

Oiya, surat rujukan itu berlaku nya satu bulan aja, kalau lebih dari satu bulan nggak juga kita bawa ke rumah sakitnya, ya kita harus minta surat rujukan lagi ke faskes 1.

Dua jam nunggu (karna antriannya banyak juga), sampailah pada nomor antrian kita, dipanggil ke loketnya dan ditanya pake kartu apa (KIS kah BPJS kah) juga ditanya pernah berobat ke rumah sakit itu sebelumnya apa nggak (kalau udah pernah beribat disana maka akan diminta kartu berobatnya kalau belum ya harus buat jartu berobat dulu). Trus selanjutnya dicek sama petugasnya surat rujukan kita.

Nah, amat sangat disayangkan ternyata surat rujukan ku yang seharusnya ke poli mata malah salah jadi ke bagian kebidanan. Hufft nggak jadi lah aku periksa matanya hari ini.

Harus minta lagi surat rujukan kata uni petugasnya. Yah mau gimana mungkin orang yang ngurus surat rujukannya waktu itu khilaf karna lagi puasa wkwk. Yowes lah. Aku sebelum nya nggak cek juga surat rujukannya pas diklinik, main pulang langsung aja. Jadi aku saranin banget buat nge cek apakah surat rujukan yang didapat di klinik sudah benar datanya, apalagi bagian poliklinik apa yang kita tuju.

Karna surat rujukanku salah dan mesti minta lagi, yaudah aku jadinya nemenin bunda yang juga prriksa mata. Surat rujukan bunda benar tulisannya ke poli mata.

Trus karna belum pernah berobat sebelumnya ke RST Reksodiwiryo maka kita disuruh buat kartu berobat ke loket sebelahnya buat data pasien baru. Nggak lama karna cuma isi data buat dibikinin kartu berobatnya guys sekaligus rekam medis kita selama berobat di RS tersebut. Biasanya nggak dipungut biaya kok.

Abis itu kita jalan nyari poli mata dimana. (Jadi kebetulan hari ini itu dokter yang bertugas jadwalnya agak siangan. Nunggu sebentar nggak masalah lah sekalian keluar bentar nyari roti buat gigi goyang wkwk).

Setelahnya nanti nama kita dipanggil untuk pemeriksaan sama dokternya (yang ini nggak aku jelasin lebih karna keluhan masing-masing beda kan ya. Wkwk).

Setelah selesai periksa, (nah ini yang PENTING banget ni), kita ngelapor dulu ke loket bpjs nya untuk acc bpjs kita supaya nanti kacamatanya bisa diklaim bpjs alias biaya kacamata kita diringanin nih sesuai kelas kartu BPJS.

Makanya pentingg. Jangan sampai langsung pulang yaa wkwk.

(ada yang acc nya perlu ke kantor BPJS atau ada juga yang petugas BPJS nya stand by ada diloket khusus di RS nya atau kalau bingung, tanya aja ke bagian pusat informasi RS itu dimana lokasi buat acc BPJS).

Nah klaim atau keringanan biaya itu tergantung kelas berapa BPJS kita.

Plafon klaim kacamata BPJS :

Kelas 1 : Rp300.000

Kelas 2 : Rp200.000

Kelas 3 : Rp150.000

Nah maksudnya, kalau misal BPJS kita kelas 2, trus kita bikin kacamata nya yang biaya 300.000, nah dibantu tuh sama BPJS sebanyak 200.000 jadi kita tinggal bayar 100.000 ajaa.

Gimana kalau biaya kacamata kita 170.000 ? Maka kita nggak perlu bayar-bayar lagii (yeayyy) alias GRATIS euy. Tapi lebihnya yang 30.000 tetap nggak bisa diambil ya (yaudahlaa toh ini udah terbantu banget banget jugaa, udah kebijakan juga kan?).

Kebetulan waktu periksa itu hari sabtu, jadi loket BPJS nya tutup. Disuruh datang lagi hari senin kata uni yang di pusat informasi.

Jadi hari senin pagi nya dateng lagi. Nanya lagi ke pusat informasinya kenapa masih tutup ternyata petugas BPJS nya dateng jam stengah sembilanan (kepagian tho aku datengnya wkwk soalnya juga mau ambil antrian buat periksa mata aku yang tertunda kemaren juga. Surat rujukanku udah diperbaiki, yeyy!)

Oiya, kalau sama dokternya kita dikasih resep obat ya berarti kita harus ke apotiknya dulu buat ambil obatnya. Nanti disana ada tulisan semacam 'pasien BPJS' atau bisa ditanya ke pegawai nya. (Biasanya ada tulisan gitu kok).

Selesai dari apotik, baru deh ke loket BPJS buat acc BPJS kita. Saat acc, kita serahkan resep kacamata yang dikasih dokter agar nanti, di belakang kertas resep, sama petugas BPJSnya dikasih stempel dan keterangan persetujuan untuk dapat kacamata dengan nominal yang sesuai kelas masing-masing.

Sambil menunggu, kita juga dimintai tolong buat mengisi semacam kuesioner tentang pelayanan yang kita peroleh (bagus banget supaya keluhan atau kekurangan bisa di cover secepatnya. Appreciated!).

Nah selesai acc BPJS (kita juga dikasih daftar optik mana aja yang menerima pembuatan kacamata pake BPJS), boleh deh tuh cus langsung ke optiknya untuk pembuatan kacamata baru (yeaaayy!).

Nah, dioptik kita serahkanlah resep dokter nya ke pegawai optik untuk dilihat acc BPJSnya. Nanti uni pegawai, bakalan minta fotokopi kartu BPJS nya (kalau aku di copyin disana sama uninya karna lupa di fotocopy). Untuk jaga-jaga, bawa juga kartu identitas sama fotocopy nya, oke?

Nah di optik biasanya udah di kelompok kan tuh kacamatanya sesuai kelas BPJS nya. Jadi kita tinggal pilih aja sepuas hati mana yang sesuai ama hidung dan hati kita. Wkwk.

Kalau mau kacamata yang lain kelas nya juga boleh, dengan syarat ya harus nambahin pake uang sendiri berapa kurangnya setelah dikurang plafon klaim BPJS. 

Contohnya nih ya, hati kita pengen kacamata yang dipojok tetangga seharga 225.000 sedangkan BPJS kita kelas 2 yang dapat keringanan sebesar 200.000. Maka, itu artinya, kita harus nombokin pake uang sendiri 25.000 sisanya itu.

Yo wes, kalau budget mencukupi dan mau keluar dari dempot eh dompet, yo monggoo. Nggak ada larangan jugaa.

Tapi tetep, untuk antisipasi uang nggak keluar, mending pilih yang udah didepan mata sesuai kelas.

Semua pilihan, teman-teman yang tentukan sendiri aja. Nggak dipaksa jugaa.

Nah kalau udah nemu kacamata yang pas, teman-teman tinggal menunggu hari jadi kacamatanyaa. Yeaaah. Mission accomplished!

Jadi, personally, aku ngerasa terbantu dan dimudahkan banget.

• Lama nggak?

Iya lama karna antriannya banyak, ya wajar lah banyak kan orang lain juga mau berobat kan? Nggak kita aja, deng.

Recommended buat datang cepat supaya bisa dilayani lebih cepat juga.

Kalau lagi ada kegiatan diluar seperti kerja atau sekolah misalnya dan nggak bisa nungguin sendiri, ya bisa juga minta tolong orang dirumah nungguin nanti pas antriannya dah deket ditelpon.

Atau bagi yang lagi senggang ya dipake buat berobat. Mumpung lagi ada spare time daripada bengong trus pas udah sibuk lagi baru ingat berobat. Kan yang rugi dan sakit kita jadinya. Badan sehat, tenaga juga jadi dahsyat, ya kagak?

• Dipersulit nggak?

Nggak kok. Selama kita benar ikutin prosedurnya dan sabar ikutin alurnya ya nggak akan sulit kok.

Mau jalan aja harus ada niat melangkah kan? Mana ada pengen maju tapi niat kendor usaha nggak mau.

• Lola nggak?

Yang melayani tentu sudah memenuhi standar makanya bisa disana ya (diluar faktor lain). Manusia kan tenaganya harus ada isi ulang juga. Kalau lola ya yang ngerasain tubuh sendiri juga, kerjanya siap lama.

• Digalakkin nggak?

Pelayanan semakin hari semakin baik kok. Kalaupun nggak disenyumin petugasnya ya nggak papa lah ya. Kita aja yang nunggu antrian cuma 1 jam capek apalagi yang kerja melayani antrian ya, dari pagi sampai sore dengerin nano-nano kehidupan. Disisi lain mereka juga dituntut fokus jangan sampai salah arahan buat pengantri.

Waktu aku udah keluar RS nya sorean abis periksa trus mau ke optik, masih rame lho yang antri.

Salut deh buat yang tetep tangguh walau kerjanya berat. Salut juga buat yang tetep sabar nungguin antrian. Lebih salut lagi kalau ditengah kecapekkan dan keluhan yang ada, masih bisa ramah sama orang lain. Appreciated!

Semoga pelayanannya terus ditingkatkan dan semoga pembaca tetap sehat lahir dan bathinnya. Aamiin.

Syukuri sehatmu karna sakit itu nggak enak! Tapi syukuri juga sakitmu karna bisa tau nikmatnya sehat!      -Dinding Dandang

Lagi nunggu kacamata nih! Wkwk

Kalau ada hal lain yang mau ditanya silahkan di kolom komentar ye, mau share pengalaman juga boleh pake bangett.

8 Juli 2017